現(xiàn)如今在博物館、展覽館等場(chǎng)所已經(jīng)出現(xiàn)越來越多的機(jī)器人講解員，利用人工智能和機(jī)器人技術(shù)的結(jié)合，全面提升觀眾零距離的觀展體驗(yàn)。

為提升內(nèi)自然博物館智能化服務(wù)水平，我館引進(jìn)了三臺(tái)導(dǎo)覽機(jī)器人。智能導(dǎo)覽機(jī)器人具備語音交互、迎賓引導(dǎo)和業(yè)務(wù)講解等功能，能自動(dòng)感應(yīng)游客，播報(bào)迎賓語，推薦展館參觀路線，同時(shí)可以主動(dòng)規(guī)劃線路去到不同的位置進(jìn)行講解。此外還具備語音聊天、唱歌、跳舞、天氣預(yù)報(bào)、周邊服務(wù)等基礎(chǔ)交互功能。經(jīng)過前期的展廳地圖繪制、講解點(diǎn)位及講解詞配置等系統(tǒng)準(zhǔn)備工作，自然博物館導(dǎo)覽機(jī)器人已與大家正式見面。

產(chǎn)品介紹

智能語音導(dǎo)覽機(jī)器人因具有自主問候、語音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能，所以一經(jīng)推出，便成了機(jī)器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中，迎賓機(jī)器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進(jìn)行智能咨詢。智能迎賓機(jī)器人能夠提供智能接待、智能叫號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作，幫助人民群眾解決排隊(duì)和咨詢問題，親切幽默與群眾交流互動(dòng)。

1 迎賓服務(wù)機(jī)器人CUCU

2 大屏服務(wù)機(jī)器人(迪倫)

3 雙屏服務(wù)機(jī)器人(卡酷)

應(yīng)用場(chǎng)景

適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)

傳統(tǒng)的講解機(jī)器人代替的是流水線般講解工作，但物聯(lián)網(wǎng)與AI的加持，讓智能語音導(dǎo)覽機(jī)器人成為人類感官的延伸，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智能化的導(dǎo)覽服務(wù)。一個(gè)集AI技術(shù)，感知能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力、決策能力的智能展廳機(jī)器人的“眼耳口手腦”能夠幫助參觀者更加高效的觸達(dá)媒介、整理信息乃至做出決策。

通過大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)的賦能，使智能機(jī)器人不再是一個(gè)單獨(dú)的講解員，而是具有全局思維的導(dǎo)覽員，將參觀者的行為習(xí)慣外化為參觀動(dòng)線和設(shè)備調(diào)控，為參觀者帶來更加舒適、沉浸式的觀覽和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，較大程度上解放展館人工講解資源的同時(shí)，提升參觀體驗(yàn)。

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