浚縣人民醫(yī)院門診大廳有一位特殊的導(dǎo)診員，剛一亮相，就憑借一副呆萌的模樣引起群眾圍觀。它就是剛落戶醫(yī)院的導(dǎo)診機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”。它用風(fēng)趣的語(yǔ)言、準(zhǔn)確的應(yīng)答、熱情的講解，為前來(lái)咨詢的患者提供推薦診室、醫(yī)生介紹、掛號(hào)繳費(fèi)、就診指導(dǎo)、科室引領(lǐng)、健康宣教等多功能導(dǎo)診服務(wù)，它能通過(guò)導(dǎo)航引路，帶領(lǐng)患者到達(dá)想去的目的地，只要站到導(dǎo)診機(jī)器人面前說(shuō)出想咨詢的問(wèn)題，它便可以準(zhǔn)確地做出應(yīng)答。

只需要說(shuō)一句“你好，創(chuàng)創(chuàng)”，即可喚醒，隨后便可通過(guò)語(yǔ)音或觸屏的方式向“創(chuàng)創(chuàng)”提問(wèn)題，比如：消化內(nèi)科怎么走、怎么掛號(hào)、胃痛怎么辦等。面對(duì)病人的各種就診問(wèn)題，“創(chuàng)創(chuàng)”都能應(yīng)答自如，“創(chuàng)創(chuàng)”的成功上線大大提高了導(dǎo)診的效率和準(zhǔn)確率，真正讓病人少跑“冤枉路”。

前來(lái)就診的患者張大爺體驗(yàn)后驚喜地說(shuō)：“有了這臺(tái)小機(jī)器人問(wèn)診方便多了，而且也十分有趣，遇到不知道的一問(wèn)便知，以前都沒(méi)有在醫(yī)院見(jiàn)過(guò)這么專業(yè)智能的機(jī)器人，太厲害了！”

除此之外，智能導(dǎo)診機(jī)器人還有唱歌、講故事、天氣播報(bào)等多媒體功能。在閑暇時(shí)刻，它便化身“健康宣傳員”，向群眾介紹日常衛(wèi)生保健知識(shí)、飲食安全、合理用藥等健康知識(shí)。導(dǎo)診機(jī)器人還可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線值守，當(dāng)電量不足時(shí)，就會(huì)自主返回充電樁充電。有效地減輕了醫(yī)院工作人員的負(fù)擔(dān)，真正讓人工智能醫(yī)療惠普民眾。